Sieć komórkowa o2

Hejka. Miesiąc temu kupiłam starter o2 za 10€ rozmiar taryfy "S" z darmowymi sms, rozmowami, internetem (trafił mi się jakiś starszy egzemplarz z 1,5 GB internetu zamiast 3,5). Przechodząc do rzeczy, termin wygasł i muszę ponownie doładować telefon i wykupić taryfe. Męczę się bo chciałabym doładować konto najlepiej przez internet lub konto bankowe i wykupić Pakiet "M". Aplikacji pobrać nie mogę bo moje konto google jest polskie i nie jest to tam obsługiwane. Zalogowałam się więc moim numerem telefonu na stronie i mam informacje ze nie mogę zmienić taryfy. W dodatku jest cennik ile mnie wynoszą połączenia itd gdzie wszytko miało być darmowe. Naprawdę ciężko mi się z tym połapać. Dodam że to moje poczatki w Niemczech i jestem zielona w języku i jak widać z telefonami. Proszę o pomoc i wytłumaczenie 😭 🙏