Kindergeld. Pytanie dotyczące starania się o zasiłek

Moja córka od zeszłego roku złożyła na kindergeld.dokladnie w październiku.Tylko ja pracuje.I dostarczyła zaświadczenie o zarobkach oraz paski.I wysyłała co chwilę bo im gdzieś się zapodziało.Teraz za zadali sobie od września.Mamy stały meldunek w Niemczech.Jak możemy o ten zasiłek się starać.dziekuje