A po świętach prezentów góra...

· 1.2k odsłon · Skomentuj! · Autor:
A po świętach prezentów góra...

Dla wielu osób prezenty świąteczne wcale nie są tak radosnym upominkiem jak by na to wskazywały okrzyki zachwytu. Co zrobić z nie do końca zachwycającym nas kolejnym sweterkiem czy płytą z muzyką której nie słuchamy już od dawna.

Zawsze z paragonem
Kto się odważy poprosić ofiarodawcę o paragon ma szansę na zaniesienie niechcianego prezentu z powrotem do sklepu. Jednak w takim wypadku prawo jest po stronie sprzedawcy: nie ma ustawowych regulacji do wymiany, umowa kupna – sprzedaży jest wiążąca. Możliwością jest tutaj zgoda handlowców na wymianę prezentu.

Jedyne prawo do zwrotu lub wymiany obowiązuje w sprzedaży internetowej lub wysyłkowej. Jednak wychodząc naprzeciw klientom, większość dużych sieci handlowych przyjmuje towar z powrotem, w mniejszych otrzymuje się w zamian bon upominkowy. W każdym wypadku klient powinien posiadać przy sobie dowód kasowy, jeśli zapłaty dokonano przelewem funkcję taką spełnia poświadczenie dokonania przelewu. Warto również, aby na towarze była oryginalna etykieta. W każdym wypadku to sprzedawca decyduje czy klient otrzyma zwrot pieniędzy czy też bon upominkowy.

W oryginalnym pudełku
W przypadku oryginalnie opakowanego towaru sprzedawcy nie robią najczęściej większych problemów. Dotyczy to książek, odzieży czy sprzętu elektronicznego. Filmy, płyty z muzyką czy oprogramowanie powinno znajdować się w zamkniętym opakowaniu. Kłopoty ze zwrotem, nawet, jeśli są w oryginalnym opakowaniu, mogą być z powodów higienicznych z takimi towarami jak kosmetyki, perfumy, kremy, bielizna czy np. wina. Handlowcy radzą nie zwlekać ze zwrotem czy wymianą prezentów. Kto zbyt długo czeka ma mniejsze szanse na oddanie upominku.

Lepiej on-line
W przypadku sprzedaży wysyłkowej i sklepów internetowych okres zwrotu jest ściśle określony: do 14 dni od daty dostarczenia nabywca ma prawo do zwrotu towaru bez zbędnych tłumaczeń. W zwrocie zakupu dokonanego on-line nie ma ustawowej zasady odsyłania w oryginalnym opakowaniu.

Zasada „wymiany” dotyczy towarów bez wad. Jeśli stwierdzi się w otrzymanym prezencie usterkę nabywca podlega ochronie prawnej. Jeśli np. aparat cyfrowy nie działa prawidłowo nie oznacza to automatycznego zwrotu gotówki. Dotyczy to jedynie przypadków gdy towar miał wady ukryte nie do zauważenia przy nabywaniu.

A poza tym niechciane prezenty zawsze można spróbować sprzedać na aukcji internetowej. Najwięcej nabywców znajdują kamery cyfrowe, odtwarzacze MP3, książki i płyty.
 

Informacje o publikacji
Cześć. Jestem słynną Majką z portalu MyPolacy.de i jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o portalu lub masz ciekawą informację do przekazania, zapraszam :) München, ostatnio online:
Wybraliśmy dla Ciebie