Wakacje 2020. Anulowanie lub opóźnienie lotu. Co możesz zrobić?

· 11.9k odsłon · Skomentuj! · Autor:
Wakacje 2020. Anulowanie lub opóźnienie lotu. Co możesz zrobić?

Każdy z nas doświadczył już spóźnieni, a nawet odwołania samolotu, autobusu, pociągu czy statku. W niektórych takich przypadkach mamy prawo do odszkodowania. Oto co możesz zrobić w przypadku anulowania lub opóźnienia lotu.

Przed nami wakacje i czas podróżowania. Pewnie niektórzy z Was zdecydują się tegoroczne wakacje spędzić za granicą. W takiej sytuacji warto poznać swoje prawa na skutek anulowania lub opóźnienia lotu.

Twój lot został anulowany? Co teraz? – poznaj swoje prawa

Jeśli Twój lot zostanie odwołany, możesz wybrać między zwrotem kosztów biletu a alternatywnym transportem. Masz również prawo do posiłków i napojów współmiernych do czasu oczekiwania, a jeśli następny lot jest możliwy dopiero następnego dnia, masz prawo do zakwaterowania w hotelu i transportu z lotniska do hotelu i z powrotem.

Ponadto przysługuje Ci prawo do odszkodowania w wysokości od 250 euro do 600 euro w zależności od długości lotu. Jest ono uwzględniane, jeśli zostaniesz poinformowany o odwołaniu lotu na mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem, a linia lotnicza nie będzie Ci w stanie zaoferować transportu alternatywnego, który odpowiadałby ramom czasowym określonym w rozporządzeniu (WE) nr 261/2004. Roszczenie odszkodowawcze nie jest możliwe, jeśli anulowanie lotu wynika z wyjątkowych okoliczności, których nie można było uniknąć. Może to dotyczyć bezpieczeństwa lub warunków pogodowych.

Nie wpuszczono Cię na pokład samolotu? – oto Twoje prawa

Twoje prawa w przypadku odmowy przyjęcia Cię na pokład samolotu (pomimo tego, że masz ważny bilet i dokonałeś odprawy) są podobne. Przysługuje Ci zwrot ceny zakupionego biletu lub alternatywny transport (w tym przypadku masz prawo do posiłków i napojów w rozsądnej proporcji do czasu oczekiwania, a także prawo do dwukrotnego skorzystania z telefonu lub e-maila oraz w stosownych przypadkach do zakwaterowania w hotelu wraz z transferem z lotniska do hotelu i z powrotem). W przypadku odmowy transportu wbrew Twojej woli przysługuje Ci odszkodowanie w wysokości od 250 euro do 600 euro w zależności od odległości lotu.

> W najbliższych dniach niemieckie i zagraniczne linie lotnicze wznowią ruch. Dokąd polecimy?

Twój samolot jest opóźniony? – masz prawo do odszkodowania

Zgodnie z orzeczeniem Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości pasażerowie, których przylot jest opóźniony, mają prawo do odszkodowania w wysokości od 250 euro do 600 euro w zależności od odległości lotu.

Twój samolot ma opóźniony start? – do tego masz prawo

Jeżeli start samolotu jest opóźniony o co najmniej 5 godzin, masz prawo do wyboru między zwrotem cen biletu a alternatywnym transportem.

Uwaga: W przypadku strajku pracowników lotniska, załogi statku lub pilotów nie masz prawa do żadnych z powyższych roszczeń.

Zdjęcie: pexels.com, autor: JJ Jordan

Informacje o publikacji
Bielsko-Biała, ostatnio online:
Wybraliśmy dla Ciebie