Ta oferta pracy znajduje się w archiwum!Zobacz podobne ogłoszenia w kategorii Bankowość

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - język niemiecki

Nr. 237003 · Warszawa · dodane przez
  • Rodzaj współpracy: Umowa o pracę
  • Wymiar pracy: Pełen
  • Wymagany język niemiecki: Dobry w mowie
  • Obsługa telefoniczna klientów Elavon w języku niemieckim, angielskim i polskim w zakresie:
  • • Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur;
  • • Wsparcia w zakresie obsługi terminali płatniczych;
  • • Udzielanie informacji dotyczących spełniania wymogów technicznych i operacyjnych bezpieczeństwa transakcji;
  • • Wprowadzanie i modyfikowanie danych klientów Elavon w systemach informatycznych;
  • • Utrzymywania pozytywnych relacji z Klientami.
  • • Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego;
  • • Łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności;
  • • Gotowości do pracy zmianowej, uwzględniającej również weekendy;
  • • Znajomość języka angielskiego będzie atutem
  • • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat w jednej z najszybciej rozwijających się branż w Polsce;
  • • Bogaty pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, bonusy pieniężne zależne od wyników pracy;
  • • Zestaw szkoleń przygotowujących do pracy - wcześniejsze doświadczenie w branży finansowej nie jest wymagane;
  • • Jasną ścieżkę awansu i możliwość rozwoju w strukturach firmy;
  • • Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole nastawionym na współpracę.

Obsługa telefoniczna klientów Elavon w języku niemieckim, angielskim i polskim w zakresie: • Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur; • Wsparcia w zakresie obsługi terminali płatniczych; • Udzielanie informacji dotyczących spełniania wymogów technicznych i operacyjnych bezpieczeństwa transakcji; • Wprowadzanie i modyfikowanie danych klientów Elavon w systemach informatycznych; • Utrzymywania pozytywnych relacji z Klientami. Od Kandydatów oczekujemy: • Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego; • Minimum dobrej znajomości języka angielskiego; • Łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności; • Gotowości do pracy zmianowej, uwzględniającej również weekendy; • Zdolności analitycznych; • Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office.

Informacje o publikacji
Adres
Warszawa, Puławska 17
Wybraliśmy dla Ciebie