Ta oferta pracy znajduje się w archiwum!Zobacz podobne ogłoszenia w kategorii Menedżerowie / Kierownicy

Obsługa klienta (obszar: Polska) | Customer Service (Customer Service Manager)

Nr. 247516 Polska dodane przez
  • Rodzaj współpracy: Umowa o pracę
  • Wymiar pracy: Pełen
  • Wymagany język niemiecki: W mowie i piśmie
  • Główna osoba kontaktowa dla działów wewnętrznych w Polsce, Czechach i Słowacji oraz w kontaktach zewnętrznych w kwestii cen i danych związanych z klientem
  • Przestrzeganie zgodności i utrzymanie zatwierdzonych cen i polityk
  • Kontrola i koordynacja umów, jak również definiowanie struktur klienta, cen i hierarchii
  • Monitorowanie działań mających wpływ na Netsales: ręczne uzupełnianie cen, noty uznaniowe, transakcji polecenia zapłaty, zwroty itp.
  • Wsparcie działu sprzedaży w zakresie optymalizacji umów z klientami, korzystania z narzędzi obliczeniowych, udzielanie informacji i wsparcia przy wygasających kontraktach
  • Kontrola procesu wzrostu cen
  • Wsparcie podczas promocji
  • Kontrola KPI
  • Wsparcie podczas audytu
  • Zarządzanie / pomoc w umowach leasingu
  • Prace projektowe / zadania specjalne
  • Okazjonalny udział w spotkaniach w Polsce
  • Wyksztalcenie w zawodzie handlowca
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego, angielskiego i niemieckiego, co najmniej poziomie B2/C1
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
  • Bardzo dobra znajomość aplikacji IT (SAP, Excel, Word, PowerPoint)
  • Umiejętność koordynowania różnorodnych działań na własną odpowiedzialność
  • Zdolność do sumiennej pracy i bezpiecznego przetwarzania dużych ilości danych
  • Kompetencje społeczne, umiejętności zespołowe i ukierunkowanie na klienta
  • Wysoka asertywność
  • Otwartość, szybka zdolność pojmowania i odpowiedzialność za zbieranie informacji
  • Doskonałe zdolności organizacyjne i ustalanie priorytetów względem obciążenia pracą
  • Ponadprzeciętne wynagrodzenie w tym dopłaty branżowe
  • Stała umowa o pracę z pełnym ubezpieczeniem społecznym
  • Bonus urlopowy i świąteczny od 6-miesięcznego stażu pracy
  • Przygotowanie oraz szkolenie u naszego klienta
  • 30 dni urlopu (po upływie okresu próbnego) oraz dodatkowy czas wolny z powodu elastycznego konta czasu pracy
  • Perspektywa bezpośredniego zatrudnienia

Jako jeden z największych dostawców usług HR, stawiamy na atrakcyjne miejsca pracy, uczciwe warunki, różnorodne możliwości rozwoju i osobiste wsparcie pracowników. Z nami możesz się rozwijać zawodowo i osobiście. Zostań częścią Trenkwalder i zgłoś się już dziś. Cały zespół czeka na Ciebie!

Polub to!
Wybrane specjalnie dla Ciebie
Otrzymuj aktualne oferty pracy

Zapisz się do naszego newslettera!

Zapisz się