Customer Service Associate (Polish speaking) (m/w)

Dla naszych klientów poszukujemy do naszego Biura Obsługi Klienta (Customer Care/ Call Center) w Berlinie kilku Pracowników Obsługi Klienta (język Polski) (m/w) Państwa zadanie: Zadbać o wszystkie potrzeby naszych klientów i opracować ich wielostronne zapytania dotyczące ich zamówień przez e-mail, czat i telefon (Żadna akwizycja ) Co oferujemy ?  Zaczyna państwo z 4-tygodniowym płatnym szkoleniem w pełnym czasie pracy  Także po szkoleniu będziemy towarzyszyć regularnymi coaching i szkoleniami  Po szkoleniu może państwo wybrać niepełny czas pracy (min. 30h/tydzień max5dni /tydzień.)  Będziecie państwo pracować 5 dni (pomiędzy poniedziałkiem a niedzielą) w tygodniu w stałej pracy zmianowej między godziną  Będziecie państwo częścią koleżeńskiego zespołu w przyjemnej atmosferze i środowisku  Wypłaty będziecie państwo otrzymywać powyżej średniej w branży .  Dodatkowo wypłacamy premie zależnę od państwa wyników  Będziecie państwo mieli wiele możliwości kariery w szybko rozwijającej sie firmie Czego oczekujemy ? -Płynność w języku polskim i niemieckim -Bardzo dobre umiejętności pisemne i ustne -Bezpieczna obsługa komputera, internetu i poczty e-mail -Dobra zdolność pojmowania i szybkiego zastosowania uzyskanej wiedzy -Przyjazne myślenie dla klienta ,niezwykła mentalność usługi i sympatia -Wielka przyjemność w obchodzeniu się z ludzimi -Podstawowa znajomość języka angielskiego -Dobra znajomość pakietu MS Office (Outlook,Word) -Idealne jeśli państwo już ma doświadczenie w kontaktach z klientami Kandydaci niepełnosprawni jednakowo wykwalifikowani mają pierwszeństwo