Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - język niemiecki

Ta oferta znajduje się w archiwum. Zobacz podobne oferty w kategorii Bankowość

Polub to

Dodaj reakcję

Polubienia: 0Reakcje: 0

Wymagany język niemiecki Tak

Rodzaj współpracyUmowa o pracę

Wymiar pracyPełen

Zakres obowiązkówObsługa telefoniczna klientów Elavon w języku niemieckim, angielskim i polskim w zakresie:• Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur;• Wsparcia w zakresie obsługi terminali płatniczych;• Udzielanie informacji dotyczących spełniania wymogów technicznych i operacyjnych bezpieczeństwa transakcji;• Wprowadzanie i modyfikowanie danych klientów Elavon w systemach informatycznych;• Utrzymywania pozytywnych relacji z Klientami.

Wymagania• Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego;• Łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności;• Gotowości do pracy zmianowej, uwzględniającej również weekendy;• Znajomość języka angielskiego będzie atutem

Oferujemy• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat w jednej z najszybciej rozwijających się branż w Polsce;• Bogaty pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, bonusy pieniężne zależne od wyników pracy;• Zestaw szkoleń przygotowujących do pracy - wcześniejsze doświadczenie w branży finansowej nie jest wymagane;• Jasną ścieżkę awansu i możliwość rozwoju w strukturach firmy;• Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole nastawionym na współpracę.

Obsługa telefoniczna klientów Elavon w języku niemieckim, angielskim i polskim w zakresie: • Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur; • Wsparcia w zakresie obsługi terminali płatniczych; • Udzielanie informacji dotyczących spełniania wymogów technicznych i operacyjnych bezpieczeństwa transakcji; • Wprowadzanie i modyfikowanie danych klientów Elavon w systemach informatycznych; • Utrzymywania pozytywnych relacji z Klientami. Od Kandydatów oczekujemy: • Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego; • Minimum dobrej znajomości języka angielskiego; • Łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności; • Gotowości do pracy zmianowej, uwzględniającej również weekendy; • Zdolności analitycznych; • Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office.

Wskazówki dla szukających pracy1. Sprawdź dokładnie adres pracodawcy, siedzibę, numer telefonu oraz poszukaj w internecie, czy osoba kontaktująca się z Tobą nadal pracuje w firmie.

2 Jeżeli oferta pracy publikowana jest przez agencję pośrednictwa pracy sprawdź, czy widnieje w Rejestrze Agencji Zatrudnienia na stronie stor.praca.gov.pl i zapytaj o certyfikat.

3. Jeśli pracodawca lub agencja prosi Cię o pieniądze przed podjęciem pracy, od razu zerwij kontakt. Legalnie działający, uczciwy pracodawca nie pobiera żadnych opłat przed zatrudnieniem.

4. Jeżeli oferta pracy jest dla Ciebie interesująca, dopytaj o projekt umowy, stawki, ubezpieczenie, ile godzin będziesz pracować i co dokładnie będziesz robić.

Pamiętaj, że pełna odpowiedzialność za podjęte przez Ciebie decyzje spoczywa wyłącznie na Tobie, dlatego dopytuj potencjalnego pracodawcę o wszelkie możliwe szczegóły.