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Specjalista ds. obsługi klienta

Nr. 170982 · Warszawa · dodane przez
Specjalista ds. obsługi klienta

    Teleperformance Group ist der größte Anbieter der Welt für Customer Experience Management und Contact Center Services auf allen Kontinenten - in 62 Ländern, 180,000+ Mitarbeiter, 75 verschiedene Sprachen und Dialekte. Für unseren Kunden suchen wir: Onlineshop Vertreter (Deutsch sprechend) Ort: Warschau / Polen Sie haben die Chance, ein Teil des Support-Teams in Polen zu werden und somit die größte Sportmarke Online zu vertreten. AUFGABEN: • Umgang mit Inbound Kundenkontakt : z.B. Telefon, E-Mail, Chat für eine der bekanntesten Sportkleidung und Zubehör Marken; • Prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation; • Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsbereichen von unserem Kunden, damit Sie die bestmögliche Lösungen für deren Kunden liefern können. WAS WIR ERWARTEN: • Ausgezeichnete Deutsch Kenntnisse (schriftlich und mündlich); • Englisch auf einem kommunikativen Niveau; • Call / Contact Center Berufserfahrung ist wünschenswert, aber nicht unbedingt erforderlich; • Starker Fokus auf die Kundenbedürfnisse und das Verständnis dafür, wie Kunden verhalten können; • Einige Kenntnis davon, wie Aufträge auf Online-Shops platziert sind; • Kundenorientierte Denkweise; WAS WIR GARANTIEREN: • Arbeitsvertrag und ein Benefit Paket - private Gesundheitsversorgung, Sport Karte MultiSport und eine Gruppenlebensversicherung; • Einen Begrüßungsgutschein von unserem Kunden; • Angenehme Arbeitsbedingungen in einem modernen Büro; • Multikulturelle Arbeitsumfeld; • Ein Umzugspaket; • Professionelle Produkt- und Verfahrens Trainings-Paket; • Entwicklungschancen; Wenn Sie Interesse an unserem Angebot haben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an: Bitte fügen Sie eine folgende Fußzeile hinzu: „Ich bin einverstanden, dass meine in diesem Arbeitsangebot enthaltenen personalen Daten durch die Firma für die Rekrutierungszwecke verwendet werden, gemäß dem Gesetz vom 29.08.1997 über den Schutz der Personaldaten (Gesetzblatt von 2002, Nr.101 Pos. 926 mit späteren Änderungen) an Teleperformance Polska Sp. z. o. o. mit dem Hauptsitz an der Domaniewska Straße 50 , 02-672 Warschau ”

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