Bez zaskoczenia, czyli w jakich godzinach DHL dostarcza paczki w Niemczech?

Wielokrotnie kurierzy nie dzwonią do klientów, zanim dostarczą do nich paczkę. Niekiedy utrudnia to ułożenie harmonogramu dnia, bowiem trzeba czekać na jego wizytę, zwłaszcza, jeśli w paczce jest coś ważnego. Nowy komunikat DHL-a pozwoli znacznie lepiej przygotować się do odbioru przesyłki.

W jakich godzinach DHL dostarcza paczki?

W przypadku przesyłek standardowych lub ekspresowych, czas ich dostarczenia zazwyczaj wynosi 1-2 dni. Z reguły niemożliwe jest dokładne określenie przedziału czasowego dostawy, dlatego DHL wskazał, kiedy może ona mieć miejsce.

• Dostawy przesyłek przez firmę DHL realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 - 18:00. W niektórych lokalizacjach paczki są ładowane do samochodów dostawczych dopiero około 9:00 - 10:00.
• Jeśli chodzi o soboty, dostawy realizowane są w godzinach 8:00 - 18:00. W wielu przypadkach jednak kurierzy kończą pracę około 16:00. W niedziele przesyłki nie są dostarczane.
• Informacje na temat godziny załadowania paczki do samochodu dostawczego znajdują się w aplikacji DHL do śledzenia przesyłek. Firma nie podaje w niej jednak orientacyjnego czasu dostarczenia.

Co w sytuacji, gdy kurier nie zastanie nikogo w domu?

Jeżeli odbiorcy przesyłki nie będzie w domu, istnieje możliwość podjęcia drugiej próby dostarczenia. Najczęściej jednak kurier zostawia paczkę na poczcie lub w punkcie paczkowym.

• Każdą przesyłkę zostawioną w tych punktach można odebrać następnego dnia roboczego, zazwyczaj od godziny 11:00. W skrzynce pocztowej lub w drzwiach wejściowych powinno znaleźć się powiadomienie, na którym widnieje miejsce nadania przesyłki i termin jej odbioru.
• Niekiedy informacje o alternatywnym odbiorze paczki można znaleźć także w aplikacji do śledzenia przesyłek. Czasami zdarza się także, że kurier dostarcza stosowne powiadomienie następnego dnia. 

Źródło: praxistipps.focus.de / Zdjęcie: Rosinka79 | Depositphotos.com