Hartz IV: Co zrobić, jeśli urząd nie wypłaca świadczenia?

Dość częstym powodem braku wypłaty świadczenia jest błędny numer konta, co wpływa na błąd księgowania. Jeśli pierwszy dzień miesiąca przypada na weekend, wówczas sytuacja może się pogorszyć. W efekcie osoby dotknięte chorobą muszą po prostu stać się aktywne, aby nie upłynął ustawowy przysługujący im czas. Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek, które mogą pomóc w takich i podobnych przypadkach.

Co zrobić, jeśli urząd pracy nie chce wypłacić świadczenia?

• Nie warto samodzielnie udawać się do urzędu pracy, aby odebrać swoje pieniądze. W nagłych wypadkach można skorzystać z usług upoważnionej osoby. Druga osoba wcale nie musi być zaznajomiona sprawą, a jedynie będzie występować jako przedstawiciel świadczeniobiorcy. Jest to ponadto dobry sposób na uniknięcie zastraszania przez pracowników urzędu pracy lub kwestionowania późniejszych oświadczeń.
• Jak wynika z § 41, paragraf 1, punkt 4 SGB II, nawet jeśli świadczeniobiorca nadal ma pieniądze na koncie, urząd pracy w dalszym ciągu ma obowiązek wypłaty środków na początku miesiąca.
• W razie jakichkolwiek problemów lub niejasności, kontakt z urzędem powinien przyjmować formę pisemną. Zazwyczaj organ odpowiada w przeciągu 3-7 dni. Może to być ważne w przypadku konieczności pozwania urzędu.
• W przypadku wizyty w urzędzie, warto nalegać na spotkanie z pracownikiem działu świadczeń, co jest obowiązkiem urzędów pracy. Nie należy dać się zwieść. Jeśli pracownik przekaże, że "wszystkie decyzyjne osoby są dziś zajęte" lub "dział świadczeń jest dzisiaj zamknięty", z należytą życzliwością i stanowczością trzeba poprosić kierownika zespołu o osobiste zajęcie się sprawą. Nie zadaje się wtedy pytań, ale daje się do zrozumienia, że świadczeniobiorca ma rację i o tym wie.
• Jeśli kierownik odpowiedniego działu odrzuca roszczenie, należy nalegać na pisemne przedstawienie takiego odrzucenia. Może to mieć znaczenie w sądzie, jeśli urząd pracy odmówił zajęcia się sprawą.
• Jeśli natomiast urząd pracy blokuje roszczenia, należy udać się do sądu socjalnego i złożyć wniosek o tymczasową ochronę prawną. Do tego celu potrzebne jest potwierdzenie złożenia wniosku, aktualny wyciąg z konta bankowego oraz potwierdzenie odmowy wypłaty świadczenia i kopia wyznaczonego terminu.
• Następnie należy udać się do kancelarii prawnej, która w przeciwieństwie do urzędu pracy nie ma żadnego interesu w tym, aby sabotować prawa świadczeniobiorcy. Po przekazaniu tam sprawy, w kolejnym kroku świadczeniobiorca i urząd pracy otrzymają pocztę z sądu, za którą w większości przypadków płaci urząd. Dość częstym powodem braku wypłaty świadczenia jest błędny numer konta, co wpływa na błąd księgowania. Jeśli pierwszy dzień miesiąca przypada na weekend, wówczas sytuacja może się pogorszyć. W efekcie osoby dotknięte chorobą muszą po prostu stać się aktywne, aby nie upłynął ustawowy przysługujący im czas. Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek, które mogą pomóc w takich i podobnych przypadkach.

Źródło: gegen-hartz.de / Zdjęcie: depositphotos.com, autor: memorystockphoto