Kiedy można zostać wyrzuconym z hotelu?

Kiedy można zostać wyrzuconym z hotelu?

Najważniejsze jest przestrzeganie zasad, które są częścią ogólnych warunków i regulaminu hotelu. Ich naruszenie może prowadzić do konsekwencji, takich jak wydalenie z hotelu. 

Nieprzestrzeganie regulamin hotelu

Goście hotelowi powinni przestrzegać regulaminu hotelu, który jest akceptowany podczas zameldowania. Te zasady obejmują odpowiednie zachowanie i przestrzeganie ustalonych norm. Obejmują one: 

Zachowanie ciszy nocnej: W hotelach obowiązuje cisza nocna między godziną 22:00 a 6:00. Oznacza to, że goście powinni unikać hałasu i głośnych zachowań, aby nie przeszkadzać innym osobom. 

Odpowiednie traktowanie mebli hotelowych: Goście powinni dbać o meble hotelowe i nie niszczyć ich. Dotyczy to zarówno mebli w pokojach, jak i tych znajdujących się w obszarach ogólnodostępnych hotelu. Meble powinny pozostać w dobrym stanie i nieuszkodzone.

Zakaz kradzieży: Goście nie powinni kraść żadnych przedmiotów, nawet z własnego pokoju. Dotyczy to również szlafroków, ręczników i kosmetyków hotelowych. Jeśli gość chce zabrać przedmiot na pamiątkę, powinien poinformować o tym personel hotelowy. 

Naruszenie powyższych zasad może skutkować upomnieniem lub nawet wyrzuceniem z hotelu w trybie natychmiastowym.

Używanie obelg, gróźb, uszkodzenie mienia

Naruszenia, takie jak obelgi, groźby, uszkodzenie mienia lub obraza innych osób, nie będą tolerowane. W takich przypadkach goście hotelowi mogą zostać natychmiast wyrzuceni z hotelu.

Ważne jest jednak, aby hotel również przestrzegał ogólnych przepisów dotyczących równego traktowania, takich jak niemiecka ustawa o równym traktowaniu (AGG). Nie wolno dyskryminować gości ze względu na takie czynniki jak pochodzenie etniczne, płeć, religia, niepełnosprawność czy tożsamość seksualną. 

Jak wygląda wyrzucenie gościa z hotelu?

W większości przypadków hotele nie wyrzucają gości natychmiast po pierwszym naruszeniu. W pierwszej kolejności goście są upominani i proszeni o przestrzeganie zasad. Wydalenie jest ostatecznością i dotyczy poważnych naruszeń spokoju lub zagrożenia bezpieczeństwa hotelu lub innych gości.

Właściciel hotelu ma również prawo odmówić przyjęcia niektórych gości na początku, jeśli z góry widzą, że mogą stwarzać problemy. Dzieje się tak z myślą o bezpieczeństwie i komforcie wszystkich gości. Dotyczy to sytuacji, gdy osoba jest pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. 

Ile naruszeń jest akceptowanych?

Nie istnieje określona liczba naruszeń, po której gość zostaje wyrzucony z hotelu. To zależy od charakteru naruszenia i indywidualnych okoliczności. Rodzaj hotelu również odgrywa rolę. Na przykład w hotelach o charakterze rozrywkowym hałas może być mniej istotny niż w hotelach biznesowych. 

W przypadku drobnych szkód, takich jak przypadkowe uszkodzenie mebli, właściciele hoteli często przymykają oko, zwłaszcza jeśli dzieje się to z udziałem dzieci. Natomiast poważne naruszenia, takie jak obraza, groźby lub przemoc wobec personelu lub innych gości, mogą skutkować natychmiastowym wyrzuceniem.

Zakaz wstępu do hotelu

Oprócz wydalenia z hotelu, właściciel może nałożyć zakaz wstępu, co oznacza, że gość nie będzie mógł już ponownie wejść na teren hotelu. W przeciwnym razie popełniłby przestępstwo. Ponadto, jeśli gość dopuścił się przestępstwa, właściciel może zgłosić tę sytuację odpowiednim organom ścigania. W niektórych przypadkach może również dochodzić do roszczeń o odszkodowanie.

Bądź z nami na bieżąco. Obserwuj MyPolacy.de na Facebooku, Instagramie, YouTube i Twitterze. 

Masz temat który może nas zainteresować lub chcesz się podzielić z nami informacjami? Napisz do nas maila na adres [email protected]

Źródło: t-online.de
Zdjęcie: Depositphotos.com, autor: Violin