Źle wysłany przelew bankowy. Co zrobić? Czy można go odwołać?

Ile czasu trwa realizacja przelewu bankowego w Niemczech?

Zgodnie z art. 675s Kodeksu cywilnego (BGB), czas realizacji przelewu internetowego na obszarze Europejskiego Obszaru Gospodarczego (czyli chodzi o wszystkie kraje należące do UE), zazwyczaj trwa jeden dzień roboczy. To oznacza, że środki przekazywane w poniedziałek powinny dotrzeć na konto odbiorcy najpóźniej we wtorek, zarówno w przypadku przelewu krajowego oraz międzynarodowego, na terenie Unii Europejskiej. 

Dni w jakich realizowane są przelewy w Niemczech 

Przelewy realizowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku, więc przelewy księgowane w soboty i niedziele, dają dodatkowy czas na ewentualne poprawki - jeśli dane do przelewu zostały błędnie wpisane.

Czas realizacji przelewu - papierowy druk 

Wybierając tradycyjny przelew za pomocą formularza papierowego, czas przesłania środków finansowych do odbiorcy wynosi dwa dni robocze. Z kolei przelewy w walutach obcych mogą zajmować nawet cztery dni robocze. 

Odzyskanie pieniędzy z powrotem za błędnie zlecony przelew w Niemczech 

W przypadku przelewów, w odróżnieniu od poleceń zapłaty, proces odzyskania środków jest zazwyczaj bardziej skomplikowany. Jeśli podany zostanie błędnie numer IBAN w bankowości internetowej, system zazwyczaj nie pozwala na dokończenie transakcji, wyświetlając komunikat o błędzie. 

Podobnie, jeśli błąd zostanie popełniony na formularzu przelewu, a bank zaksięguje go w formie elektronicznej, pieniądze nie zostaną przelane. Jednak jeśli podasz prawidłowy numer IBAN, ale popełnisz błąd przy kwocie lub numerze konta odbiorcy, natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem. Mimo że szanse na zatrzymanie przelewu w takiej sytuacji są niewielkie, warto podjąć próbę. 

Kiedy jest za późno na zatrzymanie błędnie nadanego przelewu? 

Jeśli środki już opuściły konto bankowe, jest to zbyt późno, aby bank miał bezpośredni dostęp do tych środków i zlecić ich zwrot do nadawcy. Można jednak poprosić o zwrot pieniędzy, a bank skontaktuje się z bankiem odbiorcy, aby próbować odzyskać środki - choć takie działanie jest spotykane bardzo rzadko. 

Poprawa błędnie wypełnionego przelewu w Niemczech 

Jeśli wpisano nieprawidłowy numer IBAN lub nieprawidłowy numer konta bankowego, to w przypadku przelewów online, błąd tego typu jest natychmiast rozpoznawany, ponieważ system wyświetla odpowiedni komunikat o błędzie. Jeśli przelew zostanie dokonany w formie tradycyjnej (papierowej) na nieistniejący numer IBAN, kwota zostanie automatycznie zwrócona.

Polecenia zapłaty SEPA 

W przypadku nieprawidłowych poleceń zapłaty SEPA istnieje również duża szansa na zwrot środków. Większość platform bankowości internetowej oferuje odpowiednią funkcję, dzięki której można cofnąć polecenie zapłaty. Jeśli środki zostały niewłaściwie pobrane z rachunku bieżącego, możesz ubiegać się o zwrot środków w ciągu najbliższych 13 miesięcy.

Podejrzenie oszustwa i otrzymanie pieniędzy z banku 

W przypadku podejrzenia oszustwa, natychmiast skontaktuj się z bankiem i złóż zawiadomienie na policję. Następnie udaj się do banku z dokumentacją lub dostarcz ją drogą elektroniczną. Zwrot pieniędzy jest uzależniony od sposobu dokonania transakcji:

Płatność kartą kredytową

Płacąc kartą kredytową, masz możliwość złożenia reklamacji i skorzystania z procedury obciążenia zwrotnego. Zazwyczaj wymaga to wypełnienia specjalnego formularza w ciągu 120 dni od transakcji. Formularz ten udostępnia bank wydający kartę kredytową.

PayPal

W przypadku oszustwa, PayPal oferuje możliwość ubiegania się o ochronę kupującego. Aby to zrobić, należy najpierw zgłosić problem dostawcy usług płatniczych, a następnie masz 20 dni na złożenie wniosku o ochronę kupującego. Firma pełni wtedy rolę pośrednika między tobą a sprzedawcą.

Odzyskiwanie pieniędzy w czasie rzeczywistym

W przeciwieństwie do zwykłych przelewów, przelewów w czasie rzeczywistym nie można cofnąć, ponieważ kwota zazwyczaj ląduje na koncie odbiorcy w ciągu kilku sekund.

Koszty za zwrócone pieniądze z banku 

Koszty odzyskania pieniędzy z powodu błędnie zrealizowanego przelewu różnią się w zależności od danego banku i mogą wynosić od 8 do 20 euro. Opłaty te są ustalane indywidualnie przez każdą instytucję finansową i warto je uwzględnić na etapie składania reklamacji lub ubiegania się o odzyskanie pieniędzy. 

Czy zły adresat przelewu może zatrzymać pieniądze? 

W większości przypadków niewłaściwy odbiorca nie ma prawa zatrzymać otrzymanych środków. W świetle prawa takie zachowanie nazywane jest bezpodstawnym wzbogaceniem się. Jeśli odbiorca otrzymał środki bez podstawy prawnej, jest zobowiązany do ich zwrotu zgodnie z art. 812 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). Wyjątek jednak w tej sytuacji występuje wtedy, gdy odbiorca wydał przelane środki, nie wiedząc o tym że otrzymał je od nieznajomej osoby. W takim przypadku nie ponosi żadnej odpowiedzialności prawnej. 

Kto ponosi odpowiedzialność za błędnie zrealizowany przelew w Niemczech - Ja, czy bank? 

Za popełnienie błędu w przelewie odpowiedzialna jest osoba, która źle wypełniła dokument przelewu. W niektórych przypadkach bank może dokonać zwrotu środków w przypadku rozbieżności w danych odbiorcy, ale niestety nie zawsze jest to możliwe.

Od roku 2009, na mocy unijnej dyrektywy dotyczącej transakcji bankowych, instytucje finansowe nie mają prawnego obowiązku dopasowywania nazwy odbiorcy płatności do identyfikatora klienta, czyli IBAN od lutego 2016 roku, podczas wykonywania przelewów. To oznacza, że klienci banków są odpowiedzialni za wpisanie prawidłowych danych przed dokonaniem przelewu, a bank nie ponosi za tę czynność żadnej odpowiedzialności. 

Obserwuj MyPolacy.de na Facebooku, Instagramie, YouTube i Twitterze. 

Masz temat który może nas zainteresować lub chcesz się podzielić z nami informacjami? Napisz do nas maila na adres redakcja@mypolacy.de. 

Wróć na stronę główną MyPolacy.de 

Źródło: nordbayern.de “Banküberweisung zurückziehen – So funktioniert es”