Lycamobile problem z karta

· 27.7k odsłon · 8 odpowiedzi · Autor:Anonim

Witam czy posiada ktoś numer bezpośrednio na infolinie w jezyku polskim ? Probowalam dzwonic na numery ze strony internetowej i nie można przełaczyć na polskiego konsultanta z góry dzikuje za pomoc

Dodaj odpowiedź
Odpowiedzi
odpowiedz
ZgłośOdpowiedz

Witam. Dzisiaj próbowałem dzwonić na infolinię w sprawie reklamacji na karcie niemieckiej. Niestety, po 18 minutach oczekiwania, dowiedziałem się że nie mogą mi pomóc bo nie mają dostępu do lycamobile.de. Na pytanie, dlaczego nie ma polskich konsultantów, dostałem odpowiedź, że taka jest polityka firmy.... Obecnie na lycam...de, tylko kontakt po niemiecku i angielsku. Przy okazji chciałbym ostrzec przed doładowaniami lyca przez Paypal. Zamówiłem z pakietem International Plus M za 19.99 euro, pakiet nie został załadowany a kasa z konta poszła.... Na drugi dzień musiałem doładować 20 euro i ręcznie uruchomić pakiet. Za miesiąc powtórka z rozrywki,tym razem automatyczna, nie zamawiałem pakietu a kasa pobrana, a pakietu nie ma .... Na razie jestem 39.98 w plecy ... Pozdrawiam

0-
ZgłośOdpowiedz

Najprostsza i najtańsza metoda to wysłanie e-mail , jego adres znajduje Sue na głównej stronie Lyca. Zwracała się do nich dwukrotnie , otrzymałam rzetelne odpowiedzi wraz ze wskazówkami postępowania , by rozwiązać problem. A tak od siebie , mam Lyca zarejestrowana w PŁ , nie wiedziałam , że doładowanie , które kupiłam w Niemczech nie jest akceptowane

0-
ZgłośOdpowiedz

Czesc , czy problem zniknal czy jesze jest , pozdrawiam

0-
ZgłośOdpowiedz

Czesc, zadzwon pod Nr 322 , zglosi sie automatyczna Tele Pani w j. niemieckim , przy drugiej informacji wybierasz jezyk w jakim chcesz rozmawiac , wybierasz jezyk polski , potem wybierasz tonowo kontakt z operatorem , i masz . W dni swiateczne moze byc problem bo moga swietowac , w dni powszednie najlepiej do 20 tej . Powodzenia , milo pozdrawiam

0-
Najlepsza odpowiedź
Anonim
Zgłoś

Właśnie dzwoniąc pod numer 322 nie mam możliwości zmiany języka na polski dlatego szukam innego sposobu. Autosekretarka mówi tylko po niemiecku i nie można zmienić języka na poski:/

ZgłośOdpowiedz

To może zadzwon na Lycamobile.pl:+48 729 200 322 polscy konsultanci

0-
Zgłoś

...dokladnie jesli nie mozesz wybrac tu dzwon na pl tam bez wątpienia pomoga..korzystalam juz z tej pomocy/

Informacje o publikacji
Wybraliśmy dla Ciebie