Reklamacje w sieci REAL

Mam pewien problem. Zakupiony w sklepie Real telewizor uległ awarii w okresie gwarancyjnym. Z punktu napraw gwarancyjnych otrzymałem Protokół serwisowy w którym jest mowa o niemożliwości naprawy i fakturze korygującej oraz o zwrocie pieniędzy za uszkodzony towar, z protokółem i dowodem zakupu powinienem udać się do miejsca zakupu celem otrzymania zwrotu pieniędzy i tu jest problem Realu już nie ma został zlikwidowany. Gdzie mam się udać aby odzyskać pieniądze za zwrócony towar???