Sprzedawca nie odzywa się, problem

Witam wszystkich . Zamówiłem ławkę do ćwiczeń w firmie Fightstuff24 . Zamówienie złożyłem 6 marca bieżącego roku , na stronie czas realizacji był określony jako „koniec 1/początek 2 kwartału”. Minął 1 kwartał , konczyl się drugi No i zacząłem się niepokoić i napisałem e-mail do tej firmy i na ich stronie na które dostałem odpowiedz , ze gdy towar będzie gotowy zostanie wysłany . Po 3/4 tygodniach weszlem na ich stronę No i zobaczyłem iż termin realizacji zmienił się na „q3” . Napisałem do nich na ich stronie / na e-mail i na Fb ze to za długo i chce zwrotu pieniędzy bo nie bd tyle czekał , dostałem odpowiedz ze oni zlecili to zamówienie i poinformują mnie czy mogę je jeszcze anulować . W sierpniu napisałem ze nie dostałem żadnej odpowiedzi od nich i nie chciałbym się niemile zaskoczyć ze nie mogę anulować zamowienia bo zgłaszałem to juz dawno na co mi nie odpisali a na stronie czas oczekiwania zmienił się do „vllt q4”. Pisałem kilka razy na stronie na e-mail na fb i nie dostałem żadnej odpowiedzi .. dzwoniłem i usłyszałem od jednej pani ze to sprawdzi i oddzwoni , nie oddzwoniła drugi tydzień … co mogę zrobić w takiej sytuacji ?? Pomocy🤷🏼‍♂️‼️😃