Bilet za 49 euro. Centra konsumenckie wydały ostrzeżenie. Ograniczenia dla pasażerów

Problem z połączeniami dalekobieżnymi 

Jungbluth, rzecznik konsumentów, ostrzega przed ograniczeniem praw pasażerów korzystających z biletu za 49 euro, który ma zostać wprowadzony w Niemczech 1 maja. Przedsiębiorstwa kolejowe chcą, aby podróżni, którzy mają bilety na komunikację lokalną, skorzystali z pociągów dalekobieżnych jedynie w sytuacji, gdy transport lokalny lub regionalny spóźni się o co najmniej 20 minut i docierając do miejsca docelowego jednocześnie realizując połączenie dalekobieżne.  

W takim przypadku konieczne będzie zapłacenie za dodatkowy bilet (ponieważ korzysta się z pociągu IC lub ICE), ale możliwe jest uzyskanie zwrotu kosztów. Niemniej jednak, konsultanci wskazują, że to ograniczenie praw pasażerów może zniweczyć zaufanie do transportu kolejowego i wywołać chaos wśród podróżnych. 

Główny poszkodowany Deutsche Bahn 

Według rzeczników konsumentów w Niemczech, połączenie biletu za 49 euro i biletu na pociąg dalekobieżny może skutkować ograniczeniem praw pasażerów. To właśnie ta kwestia jest teraz omawiana przez Komisję Transportu w związku z nowelizacją ogólnej ustawy kolejowej. 

Według krytyków, obecny brak integracji między biletem za 49 euro a biletem dalekobieżnym, może skłonić pasażerów do rezygnacji z korzystania z oferty Deutsche Bahn. Rzecznicy konsumentów sugerują, że Deutsche Bahn powinno umożliwić integrację biletów, aby podróżni byli chronieni podczas całej podróży i nie musieli dokonywać dodatkowych opłat. 

Ostrzeżenie konsumentów pojawia się na około dwa tygodnie przed planowanym rozpoczęciem sprzedaży biletu za 49 euro od 1-go maja.

Bądź z nami na bieżąco. Obserwuj MyPolacy.de na Facebooku i Twitterze. 

Masz temat który może nas zainteresować lub chcesz się podzielić z nami informacjami? Napisz do nas maila na adres redakcja@mypolacy.de

Źródło: chip.de, mypolacy.de
Zdjęcie: Depositphotos.com, autor: mbqiri