DHL zostanie monopolistą? Raczej tak, bo DPD i Hermes wycofują się z paczkomatów

Wszyscy robiący zakupy online z pewnością otrzymywali swoje przesyłki od różnych dostawców. W Niemczech usługą dostarczania paczek pod drzwi zajmują się takie firmy, jak Hermes, DHL, DPD czy Amazon. Jeśli chodzi o inną popularną formę zamawiania towarów przez Internet, czyli z dostawą do paczkomatów, niebawem niemiecki rynek w tym zakresie powinien ulec sporym zmianom.

DPD i Hermes wycofują się z własnego projektu

Firmy Hermes i DPD stworzyły własne miejsca odbioru przesyłek, gdzie są one przechowywane. Dzięki temu klienci mogą je elastycznie odbierać, na przykład w sytuacji, gdy nie ma ich w domu. Już w 2016 roku obie firmy rozpoczęły wspólny projekt Parcellock, którego głównym zamysłem było zapewnienie klientom możliwości odbierania paczek o każdej porze dnia i nocy. W taki sam sposób działa usługa DHL Packstation.

Sześć lat później okazało się, że projekt DPD i Hermesa najwyraźniej nie powiódł się zgodnie z pierwotnymi oczekiwaniami. Według informacji portalu Inside Digital firmy zamierzają wycofać się z tego projektu. Powodem tej decyzji ma być nieopłacalność tej formy, choć w 2022 roku konkurencyjny DHL ponownie podniósł ceny swojej usługi.

Przedstawiciele Hermesa wytłumaczyli, że za taką decyzją stoi fakt, iż "zarówno liczba użytkowników, jak i rozwój rynku projektu Parcellock nie spełniły ogólnych oczekiwań". Z jednej strony, jak informuje Inside Digital, z usługi tej faktycznie korzystało niewielu klientów, ale z drugiej stacji pakowania firm DPD i Hermes w porównaniu z punktami DHL-a było bardzo mało i można je znaleźć jedynie w Hamburgu.

DHL przynajmniej na jakiś czas bez konkurencji

Eksperci branżowi twierdzą, że projekt ten "nie miał wystarczającego zasięgu", przez co nie może dziwić nikłe zainteresowanie. W efekcie w najbliższych miesiącach firmy chcą stopniowo wycofywać ofertę. Co jednak z klientami, którzy do tej pory korzystali z usług stacji i decydowali się na wybór jednego z punktów w Hamburgu?

Jako udziałowcy Hermes i DPD posiadają po połowie oferty Parcellock. W oficjalnym komunikacie przekazano, że w trakcie zamykania stacji udziały te zostaną po prostu "zniwelowane". Oznacza to, że firma DHL, która nie tak dawno dokonała optymalizacji procesu śledzenia przesyłek tak naprawdę nie będzie miała konkurencji ze swoją Packstation w całym kraju.

Nie można jednak wykluczyć, że taki układ nie utrzyma się zbyt długo. Hermes zapowiedział jednocześnie, że "w przyszłości obie firmy będą promować alternatywne rozwiązania w zakresie paczkomatów". Wychodzi zatem na to, że klienci wkrótce będą mogli się spodziewać kolejnej ciekawej oferty.

Źródło: ruhr24.de / Zdjęcie: depositphotos.com, autor: chrissi