Do piątku trwa strajk na kolei w Niemczech. Jakie masz prawa jako pasażer?

W najnowszym komunikacie, Deutsche Bahn (DB) zaleca pasażerom, aby wstrzymali się od podróżowania pociągami. Strajk rozpoczął się w środę o godzinie 2:00 nad ranem i potrwa do piątku, do godziny 18:00.

Możliwość przebookowania biletu

Deutsche Bahn planuje wprowadzić ograniczony rozkład jazdy dla dalekobieżnych połączeń kolejowych. Mimo tych działań, dostępność miejsc może być znacznie ograniczona, a pasażerowie mogą napotkać trudności w znalezieniu wolnych miejsc. 

W sektorze transportu regionalnego, DB uruchomi zmniejszoną liczbę połączeń, jednak stopień dostępności usług może się różnić w zależności od regionu. W związku z tym, firma apeluje do podróżnych o przesunięcie planowanych podróży na inny termin i informuje o możliwości przebookowania biletów kolejowych bez dodatkowych opłat. 

Skorzystanie z przewoźników, którzy nie strajkują 

Osoby podróżujące pociągami DB, mogą rozważyć korzystanie z usług innych przewoźników kolejowych, które nie będą uczestniczyć w akcji protestacyjnej. Strajk, zainicjowany przez GDL, dotyczy głównie maszynistów zatrudnionych w Deutsche Bahn, Transdev oraz City-Bahn Chemnitz.

Dla tych, którzy wolą unikać podróży kolejowych w tym okresie, istnieją alternatywne środki transportu. Możliwością jest skorzystanie z autobusów dalekobieżnych, które oferują rezerwacje miejsc na dłuższe trasy. Ponadto, dla osób preferujących podróże samochodem, opcją może być wynajem pojazdu. 

Pokrycie kosztów alternatywnego transportu 

Zgodnie z regulacjami Unii Europejskiej, w pewnych sytuacjach przewoźnik kolejowy jest zobowiązany do zwrotu kosztów za zakupiony bilet autobusowy lub kolejowy. Ten obowiązek występuje, gdy przewoźnik nie zapewni alternatywnego środka transportu w ciągu 100 minut od zaplanowanego czasu odjazdu, lub gdy klient uzyskał wcześniejszą zgodę firmy na taki wydatek, zgodnie z artykułem 18 Rozporządzenia UE.

Jednakże, jak wyjaśnia André Schulze-Wethmar, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego (EVZ), zasady te nie obejmują zwrotu kosztów za bilety lotnicze czy koszty wynajmu samochodu zarezerwowane jako alternatywny środek transportu. Pasażerowie powinni być świadomi tych ograniczeń, podejmując decyzje o alternatywnych środkach transportu w sytuacji problemów z jakimi obecnie można spotkać się w Niemczech. 

Pewniejszym rozwiązaniem będzie uzyskanie zwrotu kosztów za niewykorzystany bilet kolejowy, a następnie samodzielne dokonanie rezerwacji związanej z wynajmem samochodu lub zakupem biletu u innego przewoźnika.

Anulowanie biletu u strajkującego przewoźnika 

Osoby, które zdecydowały się na zakup biletów kolejowych z opcją elastycznego anulowania, zmiana planów podróży nie stanowi dużego problemu. Dzięki niej mają oni możliwość łatwego zwrotu biletu i uzyskania pełnego zwrotu kosztów. Ponadto, zgodnie z obowiązującymi regulacjami Unii Europejskiej, każda osoba, która zakupiła tzw. bilet superoszczędny (Supersparpreis-Ticke - z j.niemieckiego), ma prawo do zwrotu pieniędzy w przypadku, gdy pociąg nie odjeżdża zgodnie z rozkładem lub doznaje opóźnienia, które przekracza 60 minut. 

Kursowanie pociągu według awaryjnego rozkładu jazdy 

Podróżując w czasie strajku, warto dokładnie sprawdzić, czy dostępny jest awaryjny rozkład jazdy oferujący alternatywne połączenia, pozwalające dotrzeć do celu z opóźnieniem nieprzekraczającym 60 minut. Deutsche Bahn zapewnia, że informacje o zmienionym rozkładzie jazdy, będą dostępne w aplikacji DB Navigator oraz na stronie internetowej „Bahn.de”. Ponadto, w odpowiedzi na potrzeby pasażerów, firma uruchomiła bezpłatną specjalną linię informacyjną, dostępną pod numerem 08000/99 66 33. 

Spóźnienie w pracy z powodu strajku 

Znany berliński ekspert prawa pracy, Alexander Bredereck, podkreśla, że odpowiedzialność za dotarcie do pracy w przypadku występowania strajków, spoczywa na pracowniku. Wyjaśnia, że zasada „brak pracy, brak wynagrodzenia” ma zastosowanie, gdy pracownik nie stawi się w pracy lub spóźni się, szczególnie w sytuacjach, gdy strajk był wcześniej zapowiedziany. W takich okolicznościach prawo przyjmuje, że pracownicy są świadomi sytuacji i znajdą alternatywne środki transportu, nawet jeśli wiąże się to z dodatkowymi kosztami, na przykład z koniecznością użycia samochodu. Praca zdalna jest możliwa tylko w przypadku wcześniejszego uzgodnienia z pracodawcą.

Osoby dotknięte odwołanymi pociągami powinny jak najszybciej skontaktować się ze swoim pracodawcą, aby uzyskać wskazówki, jak postępować w takiej sytuacji. 

Obserwuj MyPolacy.de na Facebooku, Instagramie, Threads, YouTube i Twitterze. 

Masz temat który może nas zainteresować lub chcesz się podzielić z nami informacjami? Napisz do nas maila na adres [email protected]. 

Wróć na stronę główną MyPolacy.de 

Źródło: nordbayern.de
Zdjęcie: Depositphotos.com, autor: BalkansCat