Jedna płatność, dwa razy zaksięgowany wydatek

Gazeta Frankfurter Allgemeine Zeitung donosi o niezbyt przyjemnym incydencie, do którego doszło w zeszłą środę (tj. 23.03.), kiedy to klienci Sparkasse dokonujący transakcji za pomocą karty płatniczej (wymagającej podania numeru PIN), za zakupy płacili dwukrotnie.

Rzeczniczka TeleCash, usługodawcy zajmującego się pobieraniem pieniędzy z konta, poinformowała, że: system płatności przetwarzał dwa razy dane przesyłane między TeleCash a bankiem. Firma zapewnia, że błędnie zaksięgowane płatności zostaną anulowane, a pieniądze wrócą na konta klientów do końca tego tygodnia. Jak na razie nie wiadomo, co było przyczyną usterki.

Awaria na pewno objęła klientów Sparkasse Bochum, ale rzecznik banku krajowego z Hesji nie wyklucza, że nieprawidłowości mogły objąć banki na terenie całych Niemiec, dlatego klienci Sparkasse proszeni są o sprawdzenie historii transakcji.