Kiedy supermarket musi udostępnić toaletę dla klientów?

W dużych centrach handlowych, skorzystanie z toalety zazwyczaj nie stanowi problemu. Inaczej wygląda sytuacja w przypadku supermarketów. Za taki stan rzeczy odpowiadają głównie dwa czynniki: powierzchnia sklepu oraz przepisy obowiązujące w danym landzie. 

Powierzchnia supermarketu warunkiem udostępniania toalet dla klientów

Metraż danego supermarketu odgrywa istotną rolę przy udostępnianiu toalety klientom. Na przykład w Berlinie przepisy landowe nakładają obowiązek posiadania sanitariatów dostępnych dla klientów, gdy powierzchnia sprzedażowa przekracza 400 m2. Przepis ten nie jest taki sam dla wszystkich krajów związkowych, bo w innych powierzchnia sprzedażowa musi wynosić aż 800 m2. 

Toaleta dla personelu może zostać udostępniona klientom 

Jeśli w supermarkecie nie ma dostępnej toalety dla klientów, w wyjątkowych okolicznościach sklep może udostępnić tą, przeznaczoną dla personelu. Pierwszą, jest potrzeba skorzystania z niej przez kobietę będącą w ciąży – sklep nie może odmówić. Drugą, jest prośba klienta – chociaż osoba zarządzająca sklepem, nie musi się na taką prośbę godzić. 

Ogólnie jednak trzeba przyjąć, że toaleta dla personelu nie jest przeznaczona do publicznego użytku, ponieważ wymaga przejścia przez zaplecze sklepu, a miejsce to nie powinno być udostępniane klientom. Wszystko finalnie zależy od dobrej woli właściciela lub managera. 

Supermarket z powierzchnią restauracyjną. Kiedy musi zapewnić toaletę? 

Niekiedy supermarkety dodatkowo umożliwiają spożycie gorących posiłków na miejscu. W takiej sytuacji klientom udostępniana jest przestrzeń jadalna. Jeśli ta przekracza 50 m2, supermarket ma obowiązek umożliwić skorzystanie z toalety. Zasada ta dotyczy tak samo restauracji, które działają w odrębnych lokalach. 

Inaczej wygląda sytuacja, gdy gorące posiłki sprzedawane są na wynos, prowadzona jest sprzedaż napojów bezalkoholowych, nie ma dostępnych stolików, a powierzchnia gastronomiczna wynosi mniej niż 50 m2. Wtedy supermarket nie musi zapewniać dostępu do toalety. 

Czy mniejsze sklepy muszą mieć toaletę dla klientów?

Odpowiedź jest jasna - nie, mniejsze sklepy nie mają żadnego obowiązku zapewnienia toalety klientom robiącym zakupy. Przyczyna jest prosta: taki sklep ma ograniczoną powierzchnię. 

Dwa, że ogólnodostępna toaleta dla klientów, dla właściciela małego sklepu generuje dodatkowe koszty i wymaga utrzymania odpowiedniej czystości

Podsumowanie - przepisy i powierzchnia odgrywają kluczową rolę w dostępie do toalet

Zróżnicowanie przepisów w poszczególnych krajach związkowych oraz powierzchnia sklepu mają zasadnicze znaczenie w ustalaniu obowiązku zapewnienia toalety dla wszystkich klientów. Wybierając się w podróż lub na zakupy, warto pamiętać, że większy supermarket daje szansę na skorzystanie z toalety, chociaż nie zawsze tak musi być. Inną możliwością jest rozmowa z personelem, jednak trzeba pamiętać że prośba nie zawsze może zostać spełniona. 

Zobacz także: Załatwianie się na dziko w Niemczech. Co za to grozi?

Źródło zdjęcia głównego: surachetsh - stock.adobe.com