Lidl w Niemczech ma kłopoty. Holenderska konkurencja zabiera mu klientów
Holenderska sieć dyskontów Action zyskuje na znaczeniu, stając się zauważalnym rywalem dla znanych graczy rynkowych takich jak Aldi i Lidl. Szczególnie w obszarze produktów non-food, Action wykazuje dynamiczny rozwój, co zwraca uwagę branżowych mediów, w tym „Lebensmittel Zeitung”, sugerujących możliwość prześcignięcia Lidla pod względem sprzedaży w tym segmencie.
Niebywały wzrost holenderskiego dyskontu
Ostatnie miesiące przyniosły dla Action znaczący wzrost sprzedaży, z rekordowym wzrostem netto o 27,8%, co przełożyło się na dochód w wysokości 11,3 mld euro. Ten wynik oznacza, że holenderski dyskont wyprzedził Lidla osiągając wyższe przychody ze sprzedaży produktów niespożywczych o jeden miliard euro. Przypomnijmy, że Action jest obecny tylko w 11 krajach, w porównaniu do 31, w których działa Lidl.
Spadki Lidla i Aldiego
Innowacyjność i korzystne ceny oferowane przez Action wprowadzają nową dynamikę konkurencyjności, szczególnie widoczną w segmencie produktów niespożywczych, a to z kolei wpływa na wyniki sprzedażowe takich gigantów jak Lidl, gdzie udział produktów “non-food” spadł z około 14% w czasie pandemii do mniej niż 10% w ostatnich latach. Podobne tendencje obserwuje się w Aldi Süd, zauważając spadek sprzedaży w tej kategorii.
Niemieckie dyskonty niwelują straty
Choć szczegółowe plany adaptacji do tych zmian nie są jeszcze znane, pojawiają się informacje, że Lidl intensywnie pracuje nad nowym podejściem do segmentu produktów nieżywnościowych. Tymczasem, sieć ta koncentruje się na zniwelowaniu negatywnych wyników finansowych. W ramach strategii przyciągania klientów, Lidl we Włoszech wprowadził promocję, oferując bon o wartości 400 euro na zakup urządzeń marki własnej. Z kolei Aldi przyciąga uwagę klientów atrakcyjnymi ofertami, takimi jak 70-procentowe zniżki na wybrane produkty.
Najpopularniejsze dyskonty i supermarkety w Niemczech
Wśród niemieckich klientów największą popularnością cieszy się Aldi Süd, za którym plasują się Lidl i Aldi Nord. Wyróżniają się one szybką obsługą, stosunkiem jakości do ceny oraz świeżością oferowanych produktów. Mniej znane sieci, takie jak Penny czy Norma, nie zdobyły wyraźnej pozycji w oczach konsumentów.
Supermarkety również zostały ocenione przez konsumentów, z Edeką na czele, a za nią uplasowały się Rewe i Tegut, które są doceniane za jakość obsługi, oferty specjalne oraz bogaty asortyment produktów ekologicznych.
Badanie Customer Monitor Germany
Ankietę "Customer Monitor Germany", realizowaną co roku przez renomowany instytut badawczy z Monachium, ServiceBarometer AG, przeprowadzono w 2023 roku. W ramach tego projektu zebrano opinie 28 439 uczestników, zarówno kobiet, jak i mężczyzn, którzy ukończyli co najmniej 16 lat. Celem badania było zidentyfikowanie kluczowych czynników wpływających na zadowolenie klientów, wyróżnienie się sieci handlowych dzięki ich atutom oraz ocena gotowości konsumentów do rekomendowania marki innym osobom. Szczególną uwagę poświęcono również obserwacji bieżących trendów konsumenckich..
Obserwuj MyPolacy.de na Facebooku, Instagramie, Threads, YouTube i Twitterze.
Masz temat który może nas zainteresować lub chcesz się podzielić z nami informacjami? Napisz do nas maila na adres redakcja@mypolacy.de.
Wróć na stronę główną MyPolacy.de
Źródło: chip.de, mypolacy.de
Zdjęcie: Depositphotos.com, autor: firn
