Postbank zmienia ceny i warunki. Brak zgody grozi zamknięciem rachunku

Postbank był pierwszym dużym niemieckim bankiem, który ogłosił, że zamknie rachunki czekowe swoich klientów, jeśli nie zgodzą się na obecne ceny i warunki. Deutsche Bank przekazał, że dziesiątki tysięcy osób, które otrzymały pismo w tej sprawie mogą znaleźć się w tym gronie. Wiadomo już, jak mogą potoczyć się ich sprawy i kiedy ich rachunki zostaną zlikwidowane.

Postbank sfrustrowany brakiem odpowiedzi od klientów

W kwietniu 2021 roku Federalny Trybunał Sprawiedliwości uznał wszelkie zmiany w ogólnych warunkach (OWU) banków za nieważne, jeśli klienci nie wyrażą zgody na ich przyjęcie. Od tego czasu wszelkie instytucje finansowe, takie jak Postbank musiały uzyskać wyraźną zgodę od swoich klientów, na przykład w kwestii podniesienia podstawowych stawek za korzystanie z konta.

Postbank, czyli marka Deutsche Bank ma spory problem z treścią tego rozporządzenia. Powodem było bezskuteczne wielomiesięczne oczekiwanie na odpowiedź i akceptację ze strony klientów, którzy przez długi czas wstrzymywali się z reakcją na zmianę przepisów. Postbank podniósł już ceny swojego "konta Giro-Plus" z 4,90 euro do 5,90 euro w 2021 roku, tym samym odpowiadając na wyrok Federalnego Trybunału Sprawiedliwości.

Postbank niebawem będzie zrywać umowy z klientami

Deutsche Bank wydał oświadczenie, zgodnie z którym istnieje "pięciocyfrowa liczba" klientów, którzy jak dotąd nie odpowiedzieli na list z prośbą o reakcję na zmiany cen, z powodu czego w dalszym ciągu płacą starą, niższą cenę za swoje rachunki czekowe. Aby mimo wszystko przekonać ich do działania, Postbank postanowił podjąć znacznie bardziej radykalne kroki.

W nowym oświadczeniu instytucja finansowa ogłosiła, że wraz z dniem 30 kwietnia automatycznie zostaną rozwiązane umowy na rachunki bieżących klientów. "Chcielibyśmy zatrzymać Cię jako naszego klienta. W alternatywnym kroku oferujemy zawarcie nowej umowy o prowadzenie rachunku bieżącego z naszymi aktualnymi cenami i warunkami" - czytamy w oświadczeniu.

W związku z tym klienci mają czas do 30 kwietnia, aby uniknąć zamknięcia rachunku czekowego, wyrażając zgodę na nowe, wyższe opłaty na piśmie lub drogą elektroniczną. Jeśli tego nie zrobią, wypowiedzenie wejdzie w życie z określoną datą, ale na specjalnych warunkach. Ponieważ wypowiedzenie nie oznacza natychmiastowego zamknięcia rachunków bieżących, pozostaną one aktywne przez kolejne 2 miesiące po 30 kwietnia – aczkolwiek w nowych cenach i warunkach Postbanku.

2 dodatkowe miesiące na korzystanie z konta

Zgodnie z wydanym przez instytucję oświadczeniem, każdy, kto od początku maja będzie chciał ponownie uzyskać dostęp do konta w Postbanku, np. w celu wykonania przelewu lub wypłaty pieniędzy, automatycznie będzie musiał zgodzić się na nowe warunki i wyższe koszty. Dostęp do rachunku będzie wówczas możliwy do 30 czerwca 2022 roku. Po tej dacie klienci będą musieli szukać nowego banku.

Według najnowszych informacji Deutsche Bank planuje podobne kroki dla swoich klientów i jego spółki zależnej Norisbank. Dokładne szczegóły na ten temat nie są jednak jeszcze znane. Ze względu na radykalne podejście Postbanku niebawem może się to zmienić.

Źródło: ruhr24.de / Zdjęcie: depositphotos.com, autor: Robson90