Przełomowy wyrok sądu. Bank musi zwrócić na konto skradzione pieniądze

· Autor:
Przełomowy wyrok sądu. Bank musi zwrócić na konto skradzione pieniądze
UdostępnijMessengerWhatsapp
Bądź na bieżąco. Obserwuj nas na:

Korzystanie z bankowości elektronicznej, wiąże się z niewielką, ale jednak, możliwością utraty pieniędzy przez działania oszustów, które są coraz bardziej wyrachowane. Pewien klient Sparkasse został okradziony z posiadanych na koncie środków i wystąpił na drogę sądową przeciwko bankowi aby ten zwrócił mu to, co ukradli oszuści. Wyrok zapadł na jego korzyść.


Klient banku sam autoryzował felerną operację

Sprawa dotyczyła użytkownika bankowości internetowej Sparkasse, który padł ofiarą złożonego oszustwa. Korzystając z procedury pushTAN, która wymaga potwierdzenia transakcji poprzez jednorazowe hasło (TAN) przesłane do osobnej aplikacji, klient został wprowadzony w błąd przez oszusta podającego się za pracownika banku. Oszust, wykorzystując technikę fałszywego identyfikatora połączenia, przekonał klienta do zatwierdzenia fikcyjnej operacji bankowej pod pretekstem odblokowania zablokowanego konta z powodu rzekomych oszustw. 

W wyniku tego incydentu, który miał miejsce we wrześniu 2022 roku, klient nieświadomie autoryzował operację, która doprowadziła do utraty środków na jego koncie. W niedawnym orzeczeniu Sądu Okręgowego w Kolonii, opublikowanym 8 stycznia 2024 roku (sygnatura sprawy 22 O 43/22), przyznano odszkodowanie klientowi Sparkasse, który stracił pieniądze z konta bez swojej wiedzy i zgody. Mimo że klient sam nieświadomie zezwolił na transakcje, sąd uznał, że instytucja finansowa jest odpowiedzialna za zwrot utraconych środków. Decyzja ta jest przełomem w kwestii ochrony konsumentów w sektorze bankowym, szczególnie w obliczu rosnącej liczby oszustw cyfrowych.


Kradzież 14 000 euro

Sprawca uzyskał dostęp do cyfrowej wersji karty debetowej ofiary, zapisanej w Apple Pay. Następnie w ciągu kilku dni dokonał transakcji na łączną sumę 14 000 euro. Chociaż bank początkowo zwrócił klientowi część skradzionych środków, czyli 4000 euro, pozostawił go z deficytem w wysokości 10 000 euro. W odpowiedzi poszkodowany zdecydował się dochodzić pełnego zwrotu utraconych środków, co doprowadziło do sprawy rozpatrywanej przez Sąd Okręgowy w Kolonii. Orzeczenie sądu było jednoznacznie korzystne dla klienta, nakazując instytucji finansowej zwrot całkowitej sumy 14 000 euro, zgodnie z art. 675u zdanie 2 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), który mówi o obowiązku banku do zwrotu środków pobranych z konta bez autoryzacji klienta.


Uzasadnienie sądu 

Sąd Okręgowy w Kolonii wyraźnie stwierdził w orzeczeniu opublikowanym 8 stycznia 2024 roku (sygnatura sprawy 22 O 43/22), że mimo wcześniejszej zgody klienta na operację za pośrednictwem aplikacji pushTAN, nie oznaczało to, że kolejne transakcje mogą być dokonywane bez autoryzacji za pomocą Apple Pay. Mimo że klient sam nieświadomie zezwolił na transakcje, sąd uznał, że instytucja finansowa jest odpowiedzialna za zwrot utraconych środków. 

Decyzja ta stanowi istotny precedens, który może mieć dalekosiężne konsekwencje dla wszystkich banków. Wskazuje ona na to, że nie tylko klient bierze odpowiedzialność za autoryzację transakcji, ale w gestii banku leży to, aby zapewnić wyższy poziom bezpieczeństwa transakcji elektronicznych i wziąć większą odpowiedzialność za ochronę klientów przed cyfrowymi oszustwami.

Obserwuj MyPolacy.de na FacebookuInstagramieThreadsYouTubeTwitterze

Masz temat który może nas zainteresować lub chcesz się podzielić z nami informacjami? Napisz do nas maila na adres redakcja@mypolacy.de. 

Wróć na stronę główną MyPolacy.de 

Źródło: lto.de 
Zdjęcie: Depositphotos.com, autor: belchonock

Aplikacja MyPolacy.de
UdostępnijMessengerWhatsapp
Bądź na bieżąco. Obserwuj nas na:
Berlin, ostatnio online:
Wybraliśmy dla Ciebie