Rewe idzie po swoje. Więcej kas samoobsługowych i mniej kolejek w co drugim sklepie

· Autor:
Rewe idzie po swoje. Więcej kas samoobsługowych i mniej kolejek w co drugim sklepie
UdostępnijMessengerWhatsapp
Bądź na bieżąco. Obserwuj nas na:

Osiągająca miliardowe przychody i będąca jedną z najbardziej rozpoznawalnych sieci sklepów spożywczych grupa Rewe, zdecydowała się na odważny krok. Jej przedstawiciele poinformowali o zwiększeniu liczby kas samoobsługowych, co znacznie ma przyspieszyć robienie zakupów w wielu sklepach w całych Niemczech, zachowując przy tym obecny wskaźnik zatrudnienia.


Kasy samoobsługowe w co drugim sklepie Rewe 

Do końca tego roku grupa Rewe zamierza zwiększyć ilość sklepów wyposażonych w kasy samoobsługowe. Mówi się że z obecnych 1000 urządzeń, liczba ta wzrośnie do 1800. Efektem tego będzie dostępność samoobsługowych kas w prawie co drugim sklepie. Według prezesa Rewe, Lionela Souque, liczba samoobsługowych kas, będzie wzrastać w kolejnych latach. Kasy te cieszą się sporą popularnością. Według wewnętrznych danych grupy Rewe, korzysta z nich już 25% klientów. 


Przyśpieszenie czasu robienia zakupów 

Obecny prezes grupy Rewe podkreśla, że kasy samoobsługowe znacząco skracają czas robienia zakupów i podkreśla, że nadal będą dostępne tradycyjne kasy z kasjerami, choć ich liczba zostanie ograniczona. Priorytetem firmy jest zapewnienie pracownikom więcej czasu na obsługę klientów i zarządzanie towarem na półkach. Władze grupy Rewe jasno podkreślają, że wprowadzenie kas samoobsługowych, nie jest związane z redukcją etatów. 


Kluczowe zmniejszenie kolejek przy kasach

Według opinii prezesa grupy Rewe, dziś kluczową rolę odgrywa zminimalizowanie liczby kolejek, z jakimi można spotkać się przy kasach, przy jednoczesnym stworzeniu takich warunków pracy kasjerom, aby przez długi czas pozostawali oni życzliwi dla klientów. Choć brzmi to wszystko bardzo banalnie, utrzymanie takich standardów od poniedziałku do soboty, od rana do nocy, we wszystkich marketach w Niemczech, jest dużym wyzwaniem - dodaje Lionel Souque. 


Co z dostarczaniem zakupów?

Rozszerzenie usługi dostarczania jedzenia może być możliwe, jeśli będzie takie zapotrzebowanie ze strony klientów. Obecnie sieć zaopatruje gospodarstwa domowe w 90 miastach i jest liderem rynku w tej dziedzinie. Pomimo dynamicznego rozwoju konkurentów, takich jak Picnic, generowanie zysków z dostawy żywności pozostaje wyzwaniem. Pracownicy muszą przejąć zadania, które normalnie wykonuje klient, takie jak wybór produktów i ich transport. Souque zaznacza, że dostarczenie zamówienia może zająć ponad 30 minut, podczas gdy ceny sprzedaży pozostają takie same jak w sklepie.

Niemieckie sklepy oferują stosunkowo niewielki asortyment żywności, co przekłada się na niską rentowność sprzedaży, wynoszącą od jednego do trzech procent. Dlaczego Rewe nadal utrzymuje tę usługę? Priorytetem firmy jest umożliwienie klientom dokonywania zakupów w preferowany przez nich sposób. Inwestycje w relacje z klientami oraz budowanie pozytywnego wizerunku marki są kluczowe dla grupy. 


Grupa REWE zatrudnia około 390 tys. osób 

REWE Markt GmbH, z roczną sprzedażą wynoszącą 30,6 miliarda euro (2023), zatrudnia ponad 170 000 pracowników i posiada 3800 sklepów, co czyni ją jedną z czołowych firm w niemieckim sektorze handlu detalicznego artykułami spożywczymi. . 

Grupa REWE jest również jednym z liderów w branży handlu i turystyki zarówno w Niemczech, jak i w Europie. W 2023 roku osiągnęła łączną sprzedaż na poziomie ponad 92 miliardów euro. Założona w 1927 roku, Grupa REWE działa w 21 krajach europejskich i zatrudnia na całym świecie łącznie około 390 000 osób.

Obserwuj MyPolacy.de na FacebookuInstagramieThreadsYouTubeTwitterze

Masz temat który może nas zainteresować lub chcesz się podzielić z nami informacjami? Napisz do nas maila na adres redakcja@mypolacy.de. 

Wróć na stronę główną MyPolacy.de

Zdjęcie: Depositphotos.com, autor: Oleksand_UA
Źródło: n-tv.de, rewe-group.com

Aplikacja MyPolacy.de
UdostępnijMessengerWhatsapp
Bądź na bieżąco. Obserwuj nas na:
Berlin, ostatnio online:
Wybraliśmy dla Ciebie