Rodzina zaskarżyła Lufthansę za odwołany lot. Dostanie 25 tys. euro odszkodowania

Czteroosobowa rodzina utarła nosa Lufthansie

Czteroosobowa rodzina P. z okolic Hamburga niecierpliwie oczekiwała na swoje wakacje w które mieli spędzić w Stanach Zjednoczonych w lipcu 2022 roku. Ich plany zostały pokrzyżowane, gdy lot Lufthansy z Frankfurtu do Los Angeles został odwołany dzień przed planowanym odlotem. Powodem odwołania były strajki pracowników linii lotniczych.

Ojciec rodziny skontaktował się z Lufthansą, prosząc o alternatywne połączenie, ale został poinformowany, że żadne inne loty nie są dostępne. W związku z tym rodzina postanowiła rozpocząć własne poszukiwania w internecie. Okazało się, że jedynym sposobem dotarcie do Los Angeles, było zarezerwowanie jednokierunkowego lotu w Klasie Biznes liniami Air Canada lecącymi przez Toronto. Jednak koszt takiego lotu wyniósł aż 20 845,62 euro, podczas gdy odwołany lot w klasie ekonomicznej kosztował tylko ułamek tej kwoty.

Rodzice zdecydowali się podjąć ryzyko i postanowili odzyskać swoje pieniądze od Lufthansy. Ostatecznie osiągnęli sukces w sądzie okręgowym w Kolonii, a adwokat Henrik Nikolai Möllring jest zadowolony z wyniku sprawy, nazywając to "orzeczeniem wyznaczającym trendy". Oczekuje się, że ten wyrok może stanowić podstawę dla wielu podobnych przypadków w przyszłości. 

Sam zwrot 20 tys. euro za bilety to nie wszystko 

Oprócz zwrotu kosztów w kwocie poniesionej przez 4 osobową rodzinę, Lufthansa została zobowiązana do wypłacenia odszkodowania w wysokości 600 euro dla każdego członka rodziny. Dodatkowo, ze względu na znaczne opóźnienie lotu Air Canada do Toronto, rodzina P. miała również prawo ubiegać się o odszkodowanie w wysokości 2400 euro.

Bądź z nami na bieżąco. Obserwuj MyPolacy.de na Facebooku, YouTube i Twitterze. 

Masz temat który może nas zainteresować lub chcesz się podzielić z nami informacjami? Napisz do nas maila na adres redakcja@mypolacy.de

Źródło: focus.de