Usługa badania wzroku w dm z problemami. Urząd wydał ostrzeżenie

Sieć drogerii DM wprowadziła innowacyjną usługę diagnostyki wzroku, realizowaną przy współpracy ze start-upem Skleo Health. Nowoczesna technologia wykorzystująca algorytmy sztucznej inteligencji umożliwia przeprowadzenie testu ostrości widzenia oraz szczegółowego obrazowania siatkówki oka. 

Uzyskane dane podlegają następnie weryfikacji przez specjalistów okulistów, co gwarantuje wysoką jakość i wiarygodność wyników. Raport z badania przesyłany jest klientowi drogą elektroniczną lub tradycyjną pocztą.

Cena kompleksowego badania wzroku oferowanego przez Skleo Health ustalona została na 14,95 euro. Niemiecki urząd ds. konkurencji zakwestionował jednak legalność tej usługi, uznając ją za niezgodną z obowiązującymi przepisami.

Ostrzeżenie dla drogerii dm 

Jak poinformowała prawniczka niemieckiego Urzędu ds. Konkurencji, Nadine Schreiner, oficjalne ostrzeżenia wystosowano zarówno wobec DM, jak i jej partnera technologicznego – firmy Skleo Health. Oba podmioty odmówiły jednak podpisania zobowiązania do zaprzestania działalności, co doprowadziło do wszczęcia postępowania sądowego.

Schreiner podkreśliła, że rozwój nowoczesnych usług diagnostycznych i zastosowanie sztucznej inteligencji w medycynie to pozytywny kierunek, jednak takie inicjatywy muszą być zgodne z obowiązującym prawem. 

W niemieckim sektorze ochrony zdrowia szczególnie istotna jest ochrona pacjentów i przestrzeganie restrykcyjnych przepisów dotyczących wykonywania badań medycznych.

Jak działa usługa diagnostyki wzroku od DM?

Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na stronie DM, w wybranych drogeriach w Niemczech można wykonać badanie wzroku oraz zdjęcie siatkówki bez wcześniejszej rezerwacji. 

Procedurę realizują „specjalnie przeszkoleni pracownicy”, a analiza wyników odbywa się z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Następnie dane weryfikowane są przez specjalistę, a raport z badania trafia do klienta mailowo w ciągu 24 godzin.

Usługa ma pomóc w wykrywaniu takich chorób jak jaskra, retinopatia cukrzycowa czy zwyrodnienie plamki żółtej związane z wiekiem. Cena badania wynosi 14,95 euro.

Trzy zarzuty Urzędu ds. Konkurencji wobec drogerii dm 

Organ nadzorczy wskazał pięć głównych naruszeń prawa, które doprowadziły do interwencji. Pierwszym z nich jest złamanie przepisów dotyczących praktyk medycznych. Pracownicy drogerii nie posiadają wymaganych uprawnień do przeprowadzania badań diagnostycznych.

Kolejny zarzut dotyczy wykorzystania sprzętu medycznego w niewłaściwych warunkach. Urządzenia tego typu mogą być stosowane wyłącznie w placówkach medycznych, takich jak gabinety lekarskie lub salony optyczne, przez odpowiednio wykwalifikowany personel.

Trzecim punktem sporu jest raport z wyników, który, zdaniem urzędników, stanowi dokument medyczny i powinien być rozliczany według oficjalnych taryf, a nie w formie stałej opłaty.

Krytyka reklamy i zakaz usług medycznych na odległość

Urząd zwrócił również uwagę na wprowadzającą w błąd kampanię reklamową. Przekaz sugeruje, że badanie w drogerii może zastąpić wizytę u lekarza, co według przepisów stanowi naruszenie zasad promocji usług medycznych. Dodatkowo, organ dopatrzył się złamania zakazu reklamy tzw. leczenia na odległość.

Sprawa trafi do sądu

Pozwy przeciwko DM i Skleo Health zostały już przygotowane i mają trafić do sądów krajowych w Karlsruhe oraz Düsseldorfie. Wynik postępowania może mieć kluczowe znaczenie dla przyszłości komercyjnych usług diagnostycznych w Niemczech, zwłaszcza tych wykorzystujących sztuczną inteligencję.

Wykorzystane źródła: deutsche-apotheker-zeitung.de

Źródło zdjęcia: InsideCreativeHouse - adobe.stock.com