Uszkodzony banknot euro. Czy można nim płacić w Niemczech?

Zeszłoroczne badanie przeprowadzone przez YouGov na zlecenie Postbanku pokazało, że około 42,7 ankietowanych osób wciąż deklarowało płatność gotówką. Najczęściej ten środek płatniczy jest wykorzystywany w codziennych transakcjach. Wraz z przekazywaniem gotówki z ręki do ręki, banknoty lub monety mogą ulec uszkodzeniu. Sklepy do pewnego stopnia mimo wszystko ją akceptują, ale z pomocą przychodzą również banki oraz sam Bundesbank. Nawet, jeśli gotówka jest poważnie uszkodzona, można ją wymienić.

Zniszczony banknot euro. Kiedy można nim płacić w Niemczech? 

Mimo, że banknot euro uległ uszkodzeniu, nadal zachowuje swoją wartość. Jeśli widoczne są rysy lub drobne rozdarcia, sklepy zazwyczaj nie odmawiają jego przyjęcia i można nim płacić za zakupy.

Problem może pojawić się momencie, gdy banknot jest wyblakły, całkowicie rozdarty na pół lub gdy rozdarcie jest na tyle poważne, że musiał zostać sklejony taśmą. W tych sytuacjach możliwy jest problem z zapłatą. Nie oznacza to wciąż, że jest on bezwartościowy. 

Co można zrobić ze zniszczonym banknotem euro w Niemczech? 

Zasadniczo są dwa wyjścia. Pierwsze polega na tym, że ze zniszczonym banknotem można udać się do dowolnej placówki banku i zapytać o pomoc w jego wymianie. Minusem tego rozwiązania jest to, że nie wszystkie banki będa skore go przyjąć, ale mają możliwość jego przyjęcia i odesłania do Bundesbanku – warto o to dopytać. 

Drugim, znacznie skuteczniejszym sposobem jest przekazanie uszkodzonego banknotu bezpośrednio do jednego z oddziałów Bundesbanku – zobacz listę oddziałów w Niemczech. 

Warunki przyjęcia uszkodzonego banknotu przez Bundesbank są następujące: 

• Uszkodzony banknot powinien być przekazany w całości lub w większej części niż w połowie, 
   
• Jeśli uszkodzeniu uległa połowa banknotu lub jego większa część, należy przedstawić dowody na to, że uszkodzona część została zniszczona nie z własnej winy, 
   
• W przypadku, gdy banknot uległ zniszczeniu pod wpływem środków chemicznych, należy przedstawić listę takich środków, 
   
• Zniszczony banknot lub banknoty, należy spakować np. w woreczek strunowy wraz z jego resztkami. 

Warunkiem przyjęcia przez Bundesbank uszkodzonego banknotu jest wypełnienie i przesłanie odpowiedniego wniosku o wymianę uszkodzonej gotówki. Formularz ten należy dokładnie wypełnić i dostarczyć do jednego z oddziałów Bundesbanku lub wysłać pocztą wraz z uszkodzoną gotówką.

Wspomniany formularz można pobrać ze strony Bundesbanku. Adres, na jaki można nadać zniszczony banknot lub banknoty wraz z wnioskiem, to: 

Deutsche Bundesbank
Nationales Analysezentrum für beschädigtes Bargeld
Hegelstraße 65
55122 Mainz

Przesłana gotówka następnie poddawana jest analizie i dokonywana jest ocena o możliwości otrzymania pieniędzy w równej wartości zniszczonego banknotu. 
 

Pamiętaj: Uszkodzony banknot musi posiadać te same numery seryjne, ponieważ wpływa to na jego identyfikację. 

Co dotyczy uszkodzonych monet euro? 

Monety euro, które nie są fałszywe, nie uległy perforacji oraz nie zostały wycofane z obiegu, również wskutek uszkodzenia nie z własnej winy, także podlegają wymianie. Zasady związane z ich wymianą są takie same, jak w przypadku gotówki.

Jeśli wniosek zostanie pozytywnie rozpatrzony, zostanie zwrócona równowartość uszkodzonych monet. 

Zniszczony banknot lub moneta - jak długo Bundesbank rozpatruje wniosek?

Po otrzymaniu wniosku wraz z uszkodzoną gotówką, Krajowe Centrum Analiz Uszkodzonej Gotówki ma zasadniczo trzy miesiące na wydanie decyzji o przyznaniu wymiany lub odmowie. W szczególnych przypadkach, gdy np. znaczna część banknotu uległa uszkodzeniu wskutek spalenia lub użycia środków chemicznych, czas ten może się wydłużyć. O decyzji osoba składająca wniosek zostanie poinformowana pocztą. 

Jakie nominały są wymieniane? 

Bundesbank rozpatruje wniosek dla każdego nominału, który uległ uszkodzeniu. Nie ma w tym przypadku żadnych ograniczeń, co oznacza, że można przesłać dowolny banknot lub monetę znajdującą się aktualnie w obiegu, która jest akceptowanym środkiem płatniczym na terenie Niemiec.

Czy za wymianę uszkodzonej gotówki jest pobierana opłata w Niemczech?

Złożenie wniosku o wymianę uszkodzonej gotówki w Niemczech nie wiąże się z żadnymi opłatami, zarówno jeśli chodzi o banknoty i monety. Jedyny koszt, jaki ponosi osoba wnioskująca, to koszt wysyłki listu – w przypadku, gdy pieniądze są wysyłane pocztą do Krajowego Centrum Analiz Uszkodzonej Gotówki. 

W jaki sposób Bundesbank wypłaca pieniądze za uszkodzoną gotówkę?

Jeżeli Bundesbank pozytywnie rozpatrzy wniosek o wymianę uszkodzonej gotówki, zwrot równowartości zostanie przelany na wskazane konto bankowe IBAN we wniosku. Istnieje również możliwość odbioru pieniędzy w formie gotówki we wskazanym oddziale Bundesbanku. Informacja o możliwości odbioru gotówki oraz przyznaniu zwrotu zostanie wysłana pocztą. 
 

Warto wiedzieć: Bundesbank nie ma możliwości wysłania gotówki pocztą. 

Co się dzieje z uszkodzoną gotówką, gdy Bundesbank odmawia jej wymiany?

Zarówno w banknoty oraz monety są zwracane do osoby wnioskującej. Jeśli w późniejszym czasie dojdzie do znalezienia brakujących, uszkodzonych części, można ponownie wnioskować do Krajowego Centrum Analiz Uszkodzonej Gotówki o ich wymianę. 

Uszkodzone banknoty i monety euro w Niemczech - podsumowanie

Banknoty oraz monety euro, które uległy uszkodzeniu można wymienić, składając odpowiedni wniosek do Krajowego Centrum Analiz Uszkodzonej Gotówki, przy spełnieniu określonych warunków. Dzięki temu istnieje możliwość otrzymania równowartości zniszczonych pieniędzy przelewem na konto bankowe wskazane we wniosku lub odebrania gotówki w oddziale Bundesbanku na terenie Niemiec. 

W dowolnej placówce banku również można zapytać o możliwość wymiany uszkodzonej gotówki, jednak nie wszystkie z nich mogą oferować taką pomoc. Natomiast w tej sytuacji warto dopytać o możliwość przekazania przez taki bank zniszczonych pieniędzy do Krajowego Centrum Analiz Uszkodzonej Gotówki, co znacznie ułatwi i przyspieszy procedurę ubiegania się o wymianę.

Na koniec warto pamiętać, że jeśli gotówka jest tylko w niewielkim stopniu uszkodzona – mowa jest tutaj o drobnych przetarciach czy rysach – sklepy zazwyczaj ją akceptują i nie powinno być problemów z płatnościami np. za zakupy. 

Źródło: Tekst został opracowany na podstawie informacji dostępnych na stronie bundesbank.de. 

Zdjęcie: Studio Porto Sabbia - stock.adobe.com