WhatsApp i Telegram testują płacenie rachunków przez aplikacje
Współcześnie Messenger, WhatsApp oraz Telegram to ważne elementy życia codziennego. Aplikacje te stały się pewnym standardem komunikacji cyfrowej. Dotychczas korzystanie z usług płatności nie było możliwe, jednak WhatsApp i Telegram rozpoczynają testy.
Indyjski BSS-Bank, wraz ze szwajcarską firmą Spitch AG, ostatnio zaprezentował chatbota, którego zadaniem jest zrealizowanie bezpiecznej płatności za pośrednictwem telegrama. Obecnie wiele banków i dostawców technologii wciąż nie nadąża za współczesnymi trendami, ponieważ nie posiadają innowacyjnych rozwiązań, sztucznej inteligencji i przelewów bezpośrednio z internetowych komunikatorów i aplikacji.
Wysyłaj przelewy przez aplikacje w bezpieczny sposób
Chatbot w aplikacji Telegram będzie w stanie automatycznie rozpoznawać formularz danej faktury, dzięki czemu technicznie przygotuje realizację przelewu. Odbiorca faktury otrzyma kod bezpieczeństwa w formie SMS-a, aby zapewnić bezpieczeństwo. Wystarczy tylko wpisać ten kod, aby zatwierdzić dany transfer. Rozwiązanie wdrożone w BSS-Banku dodatkowo opiera się na dwuskładnikowym uwierzytelnianiu, a także podpisie w chmurze. Użytkownicy mogą wybrać, który standard bezpieczeństwa preferują, co oznacza, że technologia jest w pewnym stopniu spersonalizowana.
Nowoczesne i innowacyjne rozwiązania
Indyjski BSS-Bank, posiadający aż 1500 oddziałów w całym kraju, jest jednym z ważnych partnerów finansowych w Azji. Oznacza to, że ten bank jest pionierem w krajach azjatyckich, zwłaszcza jeśli chodzi o nowoczesne i innowacyjne rozwiązania, czego przykładem są chatboty. W ten sposób komunikacja między bankiem i klientami ma być znacznie uproszczona. Dodatkową cechą chatbotów jest zdolność rozpoznawania tekstów formularzy faktur i automatyczna realizacja przelewów. Takie rozwiązania stanowią kolejny krok naprzód, w stronę przyszłości bankowości cyfrowej. Obecnie tradycyjne banki stają przed poważnymi wyzwaniami, ponieważ ekspansja firm technologicznych (jak Apple, Google, Amazon) sprawia, że działanie banków staje się coraz trudniejsze. Przejście na usługę Spitch-Bot ma ułatwić opłacanie faktur i rachunków oraz wykonywanie przelewów, w szczególności dla klientów korzystających z mobilnych aplikacji takich jak Telegram i WhatsApp.
Coraz większa liczba dostawców jest zainteresowana nowymi technologiami
Obecnie bot dostępny jest wyłącznie dla aplikacji Telegram, jednak już niedługo rozwiązanie to ma zostać rozszerzone także o aplikację WhatsApp oraz inne komunikatory. Technologiami i innowacjami zainteresowana jest coraz większa liczba dostawców, ponieważ zależy im na oferowaniu swoim klientom jak najlepszych usług. Płacenie rachunków za pośrednictwem takich aplikacji jak WhatsApp, Signal, czy Telegram, już niedługo może stać się rozwiązaniem wykorzystywanym na co dzień przez wielu użytkowników, podobnie jak stało się to z usługami Apple Pay oraz Google Pay. Nowa technologia ma duże szanse, przede wszystkim ze względu na bezpieczeństwo użytkowników. W końcu cała procedura płatności nie różni się od procedury w aplikacji bankowej, dzięki czemu klienci mogą mieć pewność, że ich środki nie są narażone na ataki hakerskie i inne przestępstwa.
Źródło: biallo.de, Zdjęcie: depositphotos.com, samsonovs
