Zbierasz punkty Payback? Dwa znane sklepy wycofają się z usługi

· Autor:
Zbierasz punkty Payback? Dwa znane sklepy wycofają się z usługi
UdostępnijMessengerWhatsapp
Bądź na bieżąco. Obserwuj nas na:

Z usługi Payback na terenie Niemiec korzysta około 30 milionów osób, ale sytuacja ta w dłuższym czasie może ulec dużej zmianie. Według informacji portalu Lebensmittel Zeitung wynika, że dwa duże sklepy w Niemczech chcą zrezygnować z usługi, podając jako oficjalny powód wygaśnięcie umów z Paybackiem. Cała sprawa ma jednak drugie dno.


Informacje w skrócie: 

  • Payback w Niemczech cieszy się dużą popularność, co znajduje odzwierciedlenie w liczbie osób które korzystają z usługi programu lojalnościowego. 
  • Mimo tego, Rewe i Penny planują w kuluarach zaprzestanie współpracy. 
  • Powody tej decyzji są dwa: pierwszy dotyczy wygasającej umowy pomiędzy właścicielami Payback, a Rewe i Penny. Drugi z kolei, o którym mówi się mniej oficjalnie, jest fakt że sklepy zgodnie z umową muszą płacić Payback’owi za dostęp do danych klientów ogromne pieniądze. 
     

Które sklepy chcą wycofać Payback ze swojej oferty? 

Mowa tutaj o dwóch, znanych sklepach: Rewe i Penny. Ten pierwszy według oficjalnych informacji jest w fazie końcowej negocjacji nowych umów, ale w kuluarach sytuacja wygląda zgoła inaczej. Portal Lebensmittel Zeitung dotarł do nieoficjalnych informacji z których wynika, że Rewe nie chce już dłużej płacić Paybacko’owi za dostęp do danych swoich klientów, a mowa jest tutaj o ogromnej kwocie. Według wyliczeń Rewe musi płacić Paybackowi jeden procent wartości sprzedaży dokonanej przez klientów za pośrednictwem PayPala, co łącznie w przypadku Rewe i Penny daje kwotę 150 milionów euro. 
 

Pomysłodawcą i twórcą usługi Payback jest Alexander Rittweger, pełniący funkcję konsultanta biznesowego w projekcie Deutsche Lufthansa. Projekt związany był z programem Lufthansy “Miles & More”. Dzięki jego rosnącej popularności wśród osób często korzystających z usług narodowego przewoźnika, Rittweger postanowił stworzyć podobny program lojalnościowy angażując w niego największe firmy z branży detalicznej i usługowej. 


Grupa Rewe szukając oszczędności zaczęła pracę nad własnym programem lojalnościowym, który będzie działał bardzo podobnie do tego, co oferuje Payback. Trend ten nie jest niczym nowym, bowiem jesienią 2021 roku grupa Schwarz do której należą sklepy Kaufland i Lidl uruchomiła własne tego typu programy znane pod nazwami Kaufland Card oraz Lidl Plus. W sytuacji gdy z Payback’a zrezygnuje Rewe i Penny, jedynym sklepem obsługującym ten program zostanie Aldi.


Zakończenie współpracy nie nastąpi z dnia na dzień

Umowa pomiędzy Rewe i Payback’iem wygasa z końcem tego roku. Rzecz jasna, firma chce przedłużyć współpracę ale tylko do momentu uruchomienia własnego programu. Informacje medialne wskazują z kolei, że Payback należący do niemieckiego operatora Loyalty Partner GmbH stara się o przedłużenie współpracy o kolejne pięć lat.


Bądź z nami na bieżąco! Obserwuj MyPolacy.de na Facebooku Twitterze

Masz temat który może nas zainteresować lub chcesz się podzielić z nami informacjami? Napisz do nas maila na adres redakcja@mypolacy.de 

Źródło: watson.de

Aplikacja MyPolacy.de
UdostępnijMessengerWhatsapp
Bądź na bieżąco. Obserwuj nas na:
Berlin, ostatnio online:
Wybraliśmy dla Ciebie